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试运营三个月交易额达210万,房产后市场服务管家宅扮扮帮业主“砍最后一刀”
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越来越多的消费者习惯“先上网再购物”,但网购却在不断削弱用户的参与体验感。

【必赢娱乐手机版(微信号:ilieyun)海南】5月5日报道(文/林美余)

随着互联网在VR等众多新技术的驱动下,互联网家装经过数年的发展,市场规模在不断壮大,由2011年的473.4亿元增长到2017年的2461.2亿元,2017年约70%的互联网家装用户家装花费在11-20万,较往年有所提升。具体来说,互联网家装费用在11-15万的用户最多,达到43%;其次是16-20万,占比约为27%。但与整个家装行业的产值相比较,互联网家装的渗透率仍处于较低水平。

而市场增速下滑与以下因素密不可分。一是受制于房地产限购政策,商品房交易量大幅度下滑;二是企业面临原材料不断上涨的压力,涨价的品牌范围进一步扩大;第三就是消费者的消费理念发生了变化。

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对于购物消费最看重的无疑是产品的质量和价格。随着互联网的普及,越来越多的消费者习惯“先上网再购物”,但大部分厂商网站所呈现产品往往都是经过“包装”后的形象,固定的套餐搭配,商品缺乏相关的价格报价和实物介绍,用户无法深入了解产品,无法选择自己满意的样式搭配,套餐绑定的价格也使得用户失去了砍价的优势,导致用户的体验感差。

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宅扮扮是海南楼事通网络科技有限公司主力打造的,为海南本土家居建材市场精心打造的房产后市场服务平台,涵盖家装筹划、施工管理、室内搭配、全屋整装、特惠主材等五大板块的一站式服务。2019年,宅扮扮联手海口万佳、居然之家、喜盈门、国度、金盛达五大建材城的163个商家,600多个一线品牌推出 “买单折扣券”,将优惠折扣券打造成一个标准的创新型服务产品,优化商品交易环节,为广大业主争取买家居建材的额外优惠,平均折扣高达9.6%,真正实现房地产后市场贴身管家的市场定位。

业主通过宅扮扮APP或者小程序下单购买对应品类的产品折扣券,凭着券到线下五大建材城的163个合作商家的600多个品牌中自主购买自己需要和喜欢的家装产品,自主进行家装搭配,业主线下与商家自行砍价,谈妥确定最终价格后出示折扣券,在商家产品优惠的基础上再次打折扣,消费后用户可以将消费凭证上传至商城平台申请额外现金的优惠,平均的优惠高达9.6%,最后平台会以现金券的形式补贴用户获得的额外收入,用户通过现金券再次消费或者进行提现,真正帮用户解决了买家装的最后一刀。

百亿销售总监创业做管家,专注于房产后市场的贴身服务

“宅扮扮平台就是一种保险,协调双方之间的沟通”,宅扮扮创始人兼CEO贺建华说道,宅扮扮的定位就是房产后服务的贴身管家,但作为管家宅扮扮不直接参与产品的活动推广以及具体交易,只是提供一个消费业主和商家的交流服务的平台,并通过不断优化产品的品类和质量,以此来提高用户和商家的服务体验。采访当天,贺建华还在策划新一轮的优惠活动,期间有好几个合作商家的电话打了进来,他算得是忙中抽闲接受了采访,但正是眼前这位忙得不可开交的 “管家”创始人,之前却曾是一个创下200亿房产销售额战绩的地产销售总监。

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时间追溯到1998年,那时候的贺建华南下海南,开始和房地产打交道。2010年贺建华先后在海南三亚昌达房产、三亚中港置业等地产公司任职地产销售总监,凭着自己的努力和过硬的销售实力,他成交了高达上百亿的房产销售额,虽然房产销售市场发展好,但所购买房子用户主要以省外候鸟为主,房子的空置时间长,利用效果差,管理需求大,具有前瞻眼光的他那时候便看到了房产市场痛点,加上从事销售让他一直有零到一再到零的无限循环感慨,难以沉淀出自己的产品,于是2012年他开始了自己的创业之路。

刚开始的贺建华想做一个对工作有用的系统,通过几年的房地产销售经验总结,他建立了一套地产营销管理系统,但是不被公司所接纳。于是他自立门户,创业做了新房销售的售楼通,接着换成了做房产分销的楼楼通,再到和楼盘合作做买房优惠的趣买房,再到做房产后服务中关于购买房产资格问题查询和办理的楼事通,最后到贴身服务管家的宅扮扮等等,无论服务的定位怎么改变,但贺建华都从未改变过自己在家居行业打出一片天的决心,在这一过程中,他也建立了楼盘房源、分销商、家装供应商等一系列的房地产资源以及高度垂直的用户资源。

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宅扮扮平台做好买房家居建材的“功课”,让海南本土的消费者买房居建材之前先去买张券,能同时享受到自己砍价和商家平台的三重优惠,同时整合线下进行挑选和议价,既为业主谋得了可观的优惠,又能畅心所欲的购买自己的想要的产品,但业主的折扣并非建立在商家的利益受损上。

对于商家客户引流,平台实行不成交不收费的规则,通过引流商家的成交额来灵活收取推广费,真正意上实现“0”成本的大量客户引流;同时针对入驻的五大建材城商家,平台还给予了三大入驻门槛:一是入驻的商家必须在海南有海口总代理的授权;二是在海南建材城有线下门店;第三是经营的时间须达到6个月以上,并且对产品的品牌质量和售后服务都有通过签订合同来进行管理,以此保证产品质量的可靠性。同时宅扮扮也会针对品牌商家产品,通过搭配专家进行产品的组合搭配来满足用户的家装需求。

营销创新不仅仅是重在经营,更要学会销售

市场营销是在创造、沟通、传播和交换产品中,为顾客、用户、合作伙伴以及整个社会带来经济价值的活动过程和体系。2019年元旦宅扮扮成立,联手海口万佳、居然之家、喜盈门、国度、金盛达五大建材城的163个商家,600多个一线品牌推出了“买单折扣券”,3 月15号试运营,目前整体的市场营销发展状态良好,家装产品的种类达到18种,注册的会员有200多个,主推买单折扣的交易额达到210万元,同时在这发展的过程中也不断有更多业主和商家加入,宅扮扮计划今年年底会员达到700多人,折扣券销售额达到3000万元。

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好的产品不仅要保证品质质量,更要学会自我销售,获得更多的受众认知和肯定。目前平台上注册的用户量达到了200多人,但贺建华表示,平台实际上精准目标用户群体只占有5%—10%,不断扩大新用户以及深挖潜在用户的消费需求,增加用户的粘性,这是目前宅扮扮努力的方向所在。针对这一问题,目前公司也积极线上通过微信公众号和小程序等自媒体进行传播,线下也建立了多达200人的超粉团队,通过招聘兼职地推来扩大线下传播影响。

关于未来的发展规划,贺建华表示在获得用户的基础上,宅扮扮将缩小优惠折扣券的发放,转而专注于产品质量和服务上,将更多商家和用户资源进行整合和筛选,不断优化和增加产品的种类和质量以及科技含量,同时增加对商家的服务,不断塑造产品的品牌效应,通过大数据的信息化收集整理以此来达到智能化的发展,同时也会进行分众投资,通过营销体系、产品体系、管理体系等内容来进行强关联服务,创新更多的人才,不断扶持企业和商家的发展,立志将引领区域家居建材业的实体店走向透明量化和诚实经营的发展之路。

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贺建华,楼事通创始人。从事房地产营销工作17年,研究新房O2O模式5年,曾任三亚昌达房地产开发有限公司营销总监等,服务代表项目包括东和中央海岸、东和福湾、金凤凰度假公寓、椰林海岸、新世纪花园、 风华海月、山水天域等。公司以“互联网+房产后市场服务”为核心理念,拥有完善的服务和专业化管理体系,同时公司还拥有一支具有高等教育背景和行业经验达20年以上的经验团队。


项目:宅扮扮
公司:海南楼事通网络科技有限公司

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